昨天駿業(yè)手表精裝盒廠家的外貿(mào)業(yè)務同事大發(fā)牢騷，她說她的客戶在污蔑我們包裝盒廠家以次充好還故意拖延時間，明明是他自己的問題，他卻不仔細看，把責任全部推卸到了紙盒廠這邊，太讓她抓狂了，那么到底這個需要手表包裝訂做的國外客戶具體情況是怎么回事呢?

在上個月月底的時候以為沙特的客戶，需要一批手表包裝訂做的盒子，他們設計師的想法就是想要金光燦燦的效果，手表盒定制廠家的外貿(mào)同事在他溝通的過程中也跟他說過了，他想要的那種滿版燙玫瑰金做不出來，只能訂做玫瑰金卡紙也算是特種紙了因為沒有現(xiàn)貨，需要大約5~6天，然后外貿(mào)的同事在訂做玫瑰金卡紙之前，再三強調(diào)過，燙玫瑰金和玫瑰金卡紙是兩種不一樣的東西，效果圖也發(fā)了照片給他參考，是不一樣的兩種東西，而且由于這個沙特的客戶比較著急，就沒有選擇打樣，直接開始做大貨，負責這個手表盒包裝的同事也強調(diào)過，打樣過你會更加清楚了解這個紙盒的各項數(shù)據(jù)，是不是想要的效果，但是他還是拒絕決定直接做大貨。

算上定做的玫瑰金卡紙的時間，大約花了10來天左右，大貨出來了，給他運送過去，大概在昨天的時候送到他手上，這位沙特的客戶卻對這個手表包裝訂做的盒子非常不滿意，具體的描述核心內(nèi)容就是"這種玫瑰金卡紙的色澤看上去不是他想要的那種，而且看起來就是很低檔的材料，而且他們找其他公司做的紙袋，在7天之前就已經(jīng)送到他們那里，你們手表盒工廠卻花了更多的時間，這是第一次也是最后一次合作了，要取消訂單退貨。"

負責這個手表包裝訂做盒子的同事徹底被這個沙特的客戶所逼得抓狂了，所有的流程，選料，效果都按照他選擇的，在容易出糾紛的地方也再三強調(diào)并且提醒，就如同前兩周小編所發(fā)布的新聞一樣，定做一個東西，不是一方面的單方面工作，而是需要雙方都互相配合，才能做出一個滿意的效果，對于這個沙特的客戶，目前還在磋商中，因為所有的聊天記錄都在，并且該盡的提醒義務都做完，按照電子合同上一步一步落實，至于比其他工廠慢了7天左右，還不是因為需要訂做那個玫瑰金卡紙，特種紙因為市面上流通性不高，所以都是需要訂做才有貨的。

和這位負責手表包裝訂做的同事一起下單的還有另一個同事，她所發(fā)往迪拜的2萬張吊牌都早已發(fā)貨了，昨天在討論的時候，跟單師傅說，別人還要7天才做好，如果不是定做玫瑰金卡紙，用普通雙銅紙的話4天就做好了，事情目前還沒有一個滿意的解決方案，如果按照平臺的處理規(guī)則的話，對這位沙特的客戶是非常不利的，因為駿業(yè)包裝盒廠家全程依照規(guī)章，并且要聊天記錄證據(jù)也完全可以提供，后續(xù)發(fā)展小編會繼續(xù)關注。

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